Términos y condiciones
Aplican a toda reserva de cancha en Epixentro Recreativo, hecha por la web o directamente con el administrador.
Reserva y pago
Para reservar por la web se exige un abono mínimo del 20% del valor de la hora; el saldo restante se paga presencial o por el link de tu reserva antes de jugar. El precio queda fijado al momento de reservar y no cambia aunque después varíe el precio general de la cancha.
Se considera una tolerancia de 15 minutos de atraso sobre la hora reservada. Pasado ese tiempo, la cancha puede disponer del horario.
Cambios de horario
Con más de 24 horas de anticipación puedes cambiar el horario de tu reserva directamente desde tu enlace de reserva, sujeto a disponibilidad. Con menos de 24 horas, el cambio debe coordinarse directamente con el administrador por WhatsApp.
Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu reserva desde tu enlace de reserva. Lo que corresponde devolver del monto pagado depende de con cuánta anticipación canceles respecto a la hora reservada:
- Más de 24 horas antes: devolución del 100% del monto pagado.
- Menos de 24 horas antes: la devolución del 100% procede únicamente si Epixentro Recreativo logra arrendar ese mismo horario a otra persona antes de que llegue la hora reservada. Si no se logra arrendar, no corresponde devolución.
- Cancelación hecha por Epixentro Recreativo (mantención, fuerza mayor u otro motivo de la cancha): devolución del 100%, sin importar la anticipación.
Toda devolución se coordina directamente con el administrador (WhatsApp, transferencia o efectivo) — no es un proceso automático dentro del pago con Webpay.